TV for Alle

Telia har over 400 000 TV-kunder med ulike behov og forutsetninger. Deres dekoder er primært markedsført som en “TV-løsning for kunder som vil ha det beste og nyeste”. Det vil si at den er tilrettelagt for de som har vokst opp med digital teknologi, men hva med de som synes denne teknologien er fremmed og vanskelig?

Ved å simulere synsnedsettelser og motorikknedsettelser kunne vi oppleve litt hvordan det er å bruke en TV-boks med funksjonsnedsettelser. Prosjektet pågikk midt i korona-pandemien så brukertesting med mennesker med faktiske funksjonsnedsettelser var ikke mulig å utføre.

Prosjektet gikk også ut på å utforske konsepter for hvordan man skaper en bedre og mer inkluderende digital TV-opplevelse for alle, med forslag til retninger for videre utvikling.